CONDITIONS GENERALES DE VENTES 

       Commande

1.       Toute commande téléphonique, email, internet entraine l’acceptation expresse des présentes conditions de vente de TECHNIKCOOL EUROPE RCS850137076 pour tous produits, pièces automobile, matériels, outillage, mobilité E-motion commercialisés sur les sites suivant : www.directclimauto.com, www.technikcool.com, www.technikchassis.com, www.technikmoteur.com, www.technikstarter.com, www.technikozone.com, www.gyrogreen.com

Délai de livraison

2.       Sauf convention expresse, le retard de délais de livraison ne peut donner lieu à indemnité ou à une annulation de la commande.

Expéditions et retours

3.       Nos fournitures, même convenues franco, voyagent aux risques et périls du destinataire, à qui il appartient en cas d’avarie ou de livraison incomplète, et après contrôle au moment de la réception devant le transporteur de faire toutes les réserves et recours qu’il jugera nécessaire directement auprès du transporteur ou auprès du chauffeur. Le retour de marchandise neuve est soumis à notre acceptation préalable et donnera lieu à des frais à la charge du client selon le cas (coût de transport, contrôle et remise en magasin).TechniKCool Europe se réservant le droit de refuser un retour. Concernant les produits neufs non montés le retour doit être fait dans l’emballage d’origine sans détérioration , passé un délai de 30 jours date de facture, aucun retour ne sera accepté, concernant les pièces électriques, elles ne sont ni reprises et ni échangés.

Réclamations

4.       Les réclamations concernant qualité, fonctionnement, état de la marchandise, à l’exclusion de tout litige de transport, devront être formulées dans les 8 jours à partir de la livraison. Aucun retour de marchandise ne pourra être effectué sans notre consentement écrit, ce consentement n’impliquant aucune reconnaissance autre que le retour du produit.

Prix, conditions de paiement et réserve de propriété

5.       Toute facture devra être réglée à la date indiquée et selon le mode de paiement inscrit.

6.       En cas de non-paiement ou de retard , les frais et intérêts résultant de cette prorogation seront à la charge de l’acheteur.

7.       En cas de non-paiement, TechniKCool Europe pourra résilier la (les) vente(s) de plein droit et sans sommation par l’envoi d’une simple lettre recommandée, le non paiement entrainera de fait le gel et le traitement de toute demande de SAV que le client pourrait soumettre au service après vente et ce jusqu’au complet paiement des factures impayées y compris pour toutes les factures antérieures ne faisant pas l’objet d’impayé.

8.       Le non-paiement d’une seule facture à son échéance rend exigible de plein droit le solde dû sur toutes les autres factures.

9.       Lorsque le crédit de l’acheteur se détériore, nous nous réservons le droit d’exiger de l’acheteur des garanties.

TechniKCool Europe se réserve la propriété des marchandises jusqu’au complet paiement du prix. Les risques externes sont à la charge de l’acheteur. Les acomptes pourront êtres conservés pour couvrir les pertes éventuelles de la revente.

Consignes

10.    Tous les produits en échange standard sont consignés, le tarif de la consigne est variable selon le model du produit et la marque. Seules les carcasses complètes et non démontées, ni accidentées sans trace de démontage seront déconsignable, les carcasses non conformes ne seront pas déconsignées et à disposition du client 30 jours le port retour à la charge du client.

11.    Montage responsabilité de l’installateur

            Le montage d’un produit qui ne correspond pas au

            montage du véhicule entraine de fait l’annulation de

la garantie. La modification, la transformation ou l’adaptation du produit en vue de son montage entraîne également de fait l’annulation de la garantie.

L’installateur engage sa responsabilité professionnelle par le montage ou l’adaptation différente du montage original du produit sur le véhicule.

Garantie durée, conditions, enregistrement et Carnet de garantie

La garantie pour les produits échange standard, pour véhicules tourismes légers et véhicules utilitaires légers est délivrée pour une durée de 36 mois à compter de la date de facturation pour une installation effectuée dans les règles de l’art par un professionnel de la réparation automobile en activité et régulièrement inscrit au RC ou RM. Le non respect des conditions de pose art 13 & 14 des présentes conditions entraine de fait l’annulation de la garantie. Pour les produits en réparation / identification / au modèle  véhicules légers la garantie illimitée ne s’applique pas pour ce type de produit elle est de 12 mois. Les produits sur réparation pour engin agricole et travaux publics engins divers sont garantis uniquement 6 mois . La garantie de ne dispense pas le client des opérations d’entretien courantes selon les préconisations constructeur pour le remplacement du produit, le non respect des préconisations constructeur pour la pose du produit entrainera de fait l’annulation de la garantie. Seul le produit est couvert par la garantie ; aucune autre pièce, fourniture ou prestation annexe ne sera prise en charge en cas de disfonctionnement ou de panne du produit. La garantie est exclue en cas de dysfonctionnement ou panne suite à transformation, modification, un choc ou accident.

12.    DEMANDE SAV

Toute demande de service après-vente ou garantie fait l’objet de l’ouverture d’un dossier de demande de SAV qui est transmis au client, la remise de ce document n’implique pas la reconnaissance d’un accord de garantie. Le client devra accompagner en retour la demande de SAV qui lui est transmise avec sa facture d’achat ainsi que de la facture d’installation sur le véhicule, aucun retour ne sera accepté sans un accord préalable écrit de TechniKCool Europe, toute demande transmise incomplète ne sera pas traité.

TechniKCool Europe se réserve le droit de demander pour l’étude de la demande SAV tous les justificatifs d’installation du produit y compris les factures d’achats des produits nécessaires au bon fonctionnement dans les règles de l’art du produit et qui n’auraient pas été fournis par TechniKCool Europe mais par d’autres fournisseurs. Le refus d’information sur la pose entrainera l’annulation de la garantie.

13.    POSE SELON LES REGLES DE L’ART 

L’installation d’un produit technique pour automobile est soumise à plusieurs règles techniques selon les préconisations  du constructeur. Conditions applicables pour véhicule VL, VU, PL, agricole et industriel. En cas d’impossibilité, rupture de stock ou pièces captives du constructeur, de fournir par TechniKCool Europe le ou les composants nécessaires au montage dans les règles de l’art du produit acheté par le client ce dernier aura malgré tout l’obligation impérative du remplacement des pièces conditionnant le bon fonctionnement du produit acheté afin de conserver la garantie contractuelle du produit. La pose d’un produit sans respect des règles de l’art et des obligations techniques selon procédure constructeur entrainera de fait l’annulation de la garantie.

14.    Décharge de responsabilités pose par un particulier

TechniKCool dégage toute responsabilité en cas d’installation par un particulier, TechniKCool recommande impérativement la pose par un INSTALLATEUR professionnel de l’automobile inscrit au registre des commerce ou de l’artisanat

15. Garantie matériel de désinfection TechniKOzone

Les produits TechniKozone ont une garantie de 36 mois sous réserve d’une utilisation conforme au manuel remis avec chaque produit, en cas dev demande de SAV le client doit s’adresser en priorité à notre service pour la prise en charge dans notre service technique du produit défectueux est exclu de la garantie tout dommage ou disfonctionnement suite mauvaise utilisation, détérioration électrique suite foudre, choc et utilisation non conforme.

16. Garantie matériel mobilité & loisirs Gyrogreen

Tous les produits GYROGREEN sont couvert par une garantie de 36 mois pour le gyropode sauf pour les batteries qui sont garantie 12 mois. L’utilisation non conforme du produit ou le démontage du produit hors atelier concession entraine de fait l’annulation de la garantie.

Les dommages suite à accident ou malveillance ou non respect du manuel d’utilisation sont totalement exclus de la garantie.

17.    Acceptation des conditions générales de vente

La commande, La pose, l’installation et la mise en service du produit entraînent l’acceptation pleine et entière de nos conditions de vente.

18.    Attribution de juridiction

En cas de contestations, seul les Tribunaux de LYON -FRANCE sont seuls compétents.